Chi siamo

La Repubblica tutela la salute come fondamentale diritto dell’individuo e interesse della collettività, e garantisce cure gratuite agli indigenti.

Nessuno può essere obbligato a un determinato trattamento sanitario se non per disposizione di legge. La legge non può in nessun caso violare i limiti imposti dal rispetto della persona umana. La Karol si ispira alla lettera dell’art. 32 e considera Il bene salute un “valore primario” dell’ordinamento costituzionale, che comprende non solo molteplici situazioni soggettive, ma rileva anche nella sua dimensione di “interesse della collettività”.

La nostra missione è umanizzare i servizi sanitari e rendere accogliente e ospitale la struttura. Il nostro ospite è un paziente che ha bisogno di un servizio sociosanitario di qualità ma è soprattutto un essere umano che ha bisogno di ascolto, attenzione e cura.

Il nostro personale, selezionato per le sue qualità professionali, è fortemente motivato e orientato verso uno stile di servizio che dovrà puntare sulla “qualità di vita” delle persone ospitate, nonchè a creare un’atmosfera tranquilla, serena e il più possibile simile a quella della propria casa. La Karol intende fornire non un elenco di prestazioni e interventi ma la risposta ad un Bisogno che spesso si soddisfa anche con un sorriso una parola affettuosa.

La Karol RSA, considera strategico il proprio ruolo nel territorio e ritiene essenziale un continuo scambio di stimoli, informazioni e rapporti. Una RSA è uno luogo dove vengono erogate prestazioni sociosanitarie e si relaziona continuamente con l’ASP, i Presidi Sanitari, il Distretto di riferimento, il Comune dove risiede e quelli limitrofi, le Associazioni, le Parrocchie al fine di realizzare un humus ideale per la valorizzazione della persona. Ma è anche un luogo dove si sviluppano relazioni e rapporti che devono essere improntati alla trasparenza e al rispetto reciproco. I nostri professionisti, i parenti degli Ospiti, i clienti dei servizi sanitari, i fornitori, i fedeli che vengono a visitare la Cappella con le Reliquie di Papa Giovanni Paolo II, sono tutti portatori di interessi (stakeholders) ai quali si rivolge il nostro sforzo per essere sempre flessibili e disponibili, nel rispetto dei bisogni dei nostri principali portatori di interesse i nostri Ospiti!

La Karol RSA ha nel proprio DNA i valori della legalità e della trasparenza, ripudia la violenza ed ogni forma di crimine organizzato:

• in quanto componente attiva e responsabile della comunità nella quale si trova ad operare, è impegnata a rispettare e a far rispettare al proprio interno e nei rapporti esterni le leggi vigenti nonché i principi etici di trasparenza, correttezza e lealtà;
• rifiuta e condanna il ricorso a comportamenti illegittimi o comunque scorretti (verso la comunità, le pubbliche autorità, i clienti, i lavoratori e gli ospiti) per raggiungere i propri obiettivi, al raggiungimento dei quali tende esclusivamente attraverso l’eccellenza delle prestazioni in termini di qualità e di convenienza dei servizi;
• attua strumenti organizzativi idonei a prevenire la violazione dei principi di legalità, trasparenza, correttezza e lealtà da parte dei propri dipendenti e collaboratori e vigila sul rispetto di tali strumenti e sull’aggiornamento degli stessi.